錯誤一

缺少品質管（guǎn）理部門

很（hěn）多中小模具企業大部分沒有品質管理部（bù）門，往往是隻有檢測部門測量部分零件尺寸而已，嚴重缺失品質戰略規劃和品質管理。僅僅是（shì）測量尺寸（cùn），判斷尺寸是否合格，嚴重缺失工差標準、分析體係、品質改善體（tǐ）係、沒有起到品質管理的智能，造成品質（zhì）問題反複出（chū）現（xiàn）。

錯誤二

由生（shēng）產經理管理質檢部門

生產部門關注的自然是盡快把產品送出工廠大門（mén），同時控製成本。所以，當產品質量不合格時往往會造成妥協，需要一個更有權威的人來喊停。如果這個人（品質經理或（huò）他的（de）下屬）匯報給（gěi）生產經理，明顯會缺少獨立（lì）性。品質要有鋼性就要有最高的（de）權威性，要由最高領導直接管理，權（quán）利要（yào）高於其它（tā）任何部門。甚至在一些集團公司要由獨（dú）立的品質管理（lǐ）係統，屬於獨（dú）立體係，人事管理權歸集（jí）團總部，獨立（lì）於事業部之（zhī）外，保證（zhèng）品質鋼性。

錯誤三

由生產經理自己管理計劃部（bù）門

在大部分管（guǎn）理良好的工廠裏，生產部門的業（yè）績是基於每（měi）個生產車間的效（xiào）率來衡量的（de）。效率比是（shì）由計劃所需時間除以實際生產時間得出（chū）的。

如（rú）果計（jì）劃所需時間設置得（dé）太低，效率比就會被人為拉高（gāo）了，那麽生（shēng）產經理（lǐ）就不必要求他的團（tuán）隊提高效率了。由誰（shuí）來設定計劃時間（jiān）呢？很顯然，應該是計劃部門團隊設定比較合適。（每個（gè）環節的“標準”時間，由生產部門和/或工業工程師團隊提供。）因此，生產經理（lǐ）不應該匯報給生產經理而是向公司（sī）運營最高領導負責。

錯誤四

生產經理沒有管理（lǐ）設備維護部門

我認為生產（chǎn）經理應該管理設備維護部門，主要基（jī）於兩個理由：

1、生產部門應該對機器的保養負責。TPM（全麵生（shēng）產維（wéi）護）的一個（gè）基本準（zhǔn）則是，每個操作員（yuán）都（dōu）應該保養他使用的設備，不要將這個工作委派給另一個（gè）部門或者（zhě）全部外包，當設備問題（tí）影響效率和品質時生產（chǎn）部門（mén）容易推諉扯皮。

2、停工期會擾（rǎo）亂（luàn）生（shēng）產流程，這（zhè）就意味著效率會更（gèng）低。與其（qí）指責另一個總是有各種借（jiè）口的部（bù）門（mén），不如由生（shēng）產經理（lǐ）自我監控、改（gǎi）善他掌控的整個流程，完成我的設（shè）備我保養，我的（de）設備我維護。

錯誤五

沒有工業工（gōng）程（chéng）部門（IE）

我注意到，在中國，有很（hěn）多雇傭了超過500名員工的企（qǐ）業卻沒有（yǒu）設置工業工程部門（mén）（簡稱IE）。但是，從長期來看，一個好（hǎo）的IE部門能幫工廠省不少錢。

這樣的部門獨立規劃，時刻（kè）關注如何讓工作變得更簡單、更安全，如何（hé）讓產品的品質（zhì）更高、效率更高等。為了達到這樣的目的（de），它會（huì）負責設計（jì）工（gōng）模和其他工具，改善設計（jì）圖紙和流程，重新配置設備等等。很多（duō）企業往往是生產部門自主改善（shàn），生產部門每天忙於（yú）應付（fù）生產（chǎn）根本沒（méi）有時（shí）間和精力去改善，改（gǎi）善（shàn）也是短期行為。需要有IE部門站在第三（sān）方的角度（dù）去全麵思考規劃，從公司發展長遠考慮如何改善，綜合考慮長遠投入、成本、效率等綜合效（xiào）益。

錯誤六（liù）

沒有前期評估部門（ESI）

前期評（píng）估部門應該是企業的核心技術部門，職能包括：訂單（dān）風險評估、技術生產風險評估、交付風（fēng）險評估等項目前（qián）期風險評估工作。前期評估部門的有（yǒu）效運行可以有效預防90%以上的經營和生產風險。很多企業盲（máng）目接單，沒有詳（xiáng）細的風（fēng）險評估，往往會造成（chéng）設計和生產等部門忙忙碌碌搞了幾個（gè）月不能順利生產，效率、品質、交付、成本都會有問題，企（qǐ）業忙碌而不賺錢。謀定而後動（dòng），把風險控製在（zài）越前端對企業就越有利，但是很多模具（jù）注塑企業根本沒有重視（shì）。

錯誤七（qī）

不（bú）重視人力資源部門

我在模具企業（yè）沒有看到任何中（zhōng）國企業有戰略級的人力資源管理部門。對人力資源部門不夠重視，很多都是協助生產部門進行（háng）招聘、辦理入職辭職手續的人力資源部門，往往是配置2~3個人事文員而已（yǐ）。一個（gè）好的人力資源管理部門能提高員工的平均技能水平、降（jiàng）低流（liú）動率、防止事故（gù）和員工自殺事件的（de）發生、創建強有（yǒu）力（lì）的企（qǐ）業文化、選人、育人、留人、員工職（zhí）業規劃、職業技能（néng）培訓、鼓舞士氣、激勵團隊等。這樣的職能應該至（zhì）少與財務部門、日常（cháng）管理部門、品質部門（mén）同樣重要，歸（guī）企業領導直接管理部門。

錯誤八

職務職責不明確

在中國，誇大（dà）其詞的職務稱謂非常普遍。這裏有幾個（gè）會引發誤解的例子：

1、同一個組織結（jié）構表中有幾個“總經理”、幾個副總；

2、“運作經理”和“生產經理”屬（shǔ）同一級別；

3、總經（jīng）理助理被（bèi）稱為“副（fù）總”；

4、一個部門有兩個或兩個（gè）以上領導同時負責（zé），雙重管（guǎn）理嚴重；

5、指揮權（quán）同考核權不統一，造成工作很難落（luò）實。

什麽是好的組（zǔ）織結構圖？

以下（xià）是我在模具企業管（guǎn）理谘詢過程中幫助很（hěn）多模（mó）具企業建立的組織架構供大（dà）家（jiā）參考。

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